All-IP Umstellung endet in toter Leitung

Telekom Deutschland
Bonn

Umstellung auf IP-Only sollte am 15.03. stattfinden. Am 16. Anruf beim Service wegen immer noch toter Leitung. Es lag laut Service an einem "Nicht gemachten Schaltpunkt" und sei relativ schnell zu beseitigen. Im Internet den Störungsstatus abgerufen, der sagte dann schon "Entstörfrist laut AGB 17.03." - ein erneuter Anruf beim Service brachte nur ein "das weiss ich auch nicht, warum sich die Kollegen noch nicht gemeldet haben, ich kann die nur anschreiben, nicht telefonisch erreichen. "

Also wegen einer Umstellung, die ich nicht einmal wollte 3 Tage kein Internet. Im Urlaub. Ganz großes Kino, Telekom!

Meine Forderung an Telekom Deutschland:

Schnellstmögliche Bereitstellung des Anschlusses

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