Paket seit Tagen im Bearbeitungszentrum

DHL kündigt an, Ihr Paket kommt am 16.03.2016. Man stzt zuhause wartet, Paket kommt nicht, na ja, kommt bestimmt morgen, von wegen, wieder warten, Paket kommt nicht. nach 3 Tagen siehe da, bei der Paketverfolgung stelle ich fest, dass das Paket noch gar nicht zur Zustellung geleitet wurde. Kundenservice angerufen, da wird man mit routine Sprüchen abgefertigt und getröstet. Dies hatte ich schon mal erlebt, ein Paket aus China blieb 2 Wochen lang im Paket Bearbeitungszentrum, dann wurde nach China zurückgeschickt. Also DHL ist eine Schande für Deutschland, Mitarbeiter besitzen keine Kompetenz, einer hat überhaupt keine Ahnung, was der andere tut.