Hallo und guten Tag,
ich habe vor 2 1/2 Wochen ca. eine Bareinzahlung für meinen Lebensgefährten bei der Postbank getätigt. Der Betrag in Höhe von 650,00 EUR sollte auf sein Fidor Bank Konto transferiert werden.
Die Bareinzahlung wurde am 29.02.2016 vorgenommen. Und das Geld ist immer noch nicht auf dem Fidor Konto eingegangen. Das ist wirklich eine Frechheit, zumal diese Bareinzahlung auch 15,00 EUR Gebühren gekostet hat. Also ein schlechter Service für teures Geld.
Ich möchte nun schnellstens wissen, wo das Geld von meinem Lebensgefährten abgeblieben ist. Die IBAN von dem Empfänger Konto habe ich schon mehrfach überprüft. Diese ist auf dem Beleg richtig angegeben worden.
Mit freundlichen Grüßen
Tanja v. d.Heide
Bestell-/Kundennummer: Bareinzahlung bei der Postbank Bonn Oberkassel
Meine Forderung an Postbank:
Ausführung der Bareinzahlung, ansonsten Auszahlung der 650,-- EUR + 15 EUR Gebühren.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Guten Abend Frau von der Heide,
ich kann Ihren Unmut verstehen, aber ich würde an Ihrer Stelle umgehend das Foto löschen!
Auf dem Überweisungsträger sind alle Daten gut zu erkennen und solch sensible Daten öffentlich zu machen ist riskant!