Tarif „Grünstrom12 Sofortbonus90“
Aufgrund einer exorbitanten Erhöhung des Strompreises um 40% für das zweite Belieferungsjahr, die mit Postbrief am 08.12.15 bereits angekündigt wurde, habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht gem. AGB § 6 (4) und § 20 (6) Gebrauch gemacht.
Nur eine außergewöhnliche Preissteigerung im zweiten Jahr bringt den nötigen Gewinn für die teilweise unseriöse "Strommafia", die sich massenweise auf diesem Markt tummeln und sich untereinander mit zweifelhaften Bonis bekriegen.
Prinzipiell wird damit gerechnet, daß ein Großteil der „Ahnungslosen“ den „wichtigen“ Kündigungstermin verpassen und damit eine Fortsetzung gewährleistet wird. In den überwiegenden Fällen wird dadurch von der Unerfahrenheit der Kunden profitiert.
Am 11.03.16 kündigte ich bei Stromio den seit 01.04.15 bestehenden Vertrag fristgerecht zum 31.03.16 per Telefax. Bereits am 12.03.16 kam per E-Mail das übliche Blablabla (Bedauern, Treue-Angebot, Gutschrift etc.) ……… und dann der Hammer „Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Kündigung per Fax nicht anerkennen können, Ihre Kündigung senden Sie uns daher bitte per Brief mit Unterschrift zu“.
Meine Antwort am 13.03.16 an die Ossis aus Magdeburg: „Wenn Sie allerdings der haltlosen Meinung sind, eine Kündigung wäre nur in Form eines Postbriefes möglich, verweisen wir auf das Urteil des LG München I vom 30.01.2014 (AZ 12 O 18571/13), indem selbst bei „Onlineunternehmen“ eine Kündigung per E-Mail zulässig ist! Aus mehreren Landgerichts-Entscheidungen geht klar hervor, welche die Unwirksamkeit Ihrer Klausel bestätigen. Warum wohl missbrauchen Sie Ihre Konsumenten mit solchen geschäftsschädigenden Schikanen?
Zusätzlich habe ich dann am 18.03.16 nochmals die Kündigung per Einschreiben Rückschein an die "Klammeraffen" gesendet, wodurch unnötige Kosten von € 5,35 für mich entstanden sind.
Seither warte ich, jedoch nicht mehr lange, auf eine Antwort vom "Kunden (hinhalte) Service" aus Magdeburg. („O sole mio“)
Ein neuer Vertrag ab dem 01.04.2016 beim neuen Stromhändler ist erst dann möglich sobald die Abmeldung von Stromio dem Grundversorger vorliegt. Sollte dies nicht unverzüglich erfolgen, sind rechtliche Schritte gegen Stromio unvermeidlich!
Übrigens seit dem 17.03.16 ist auch eine Beschwerde bei der Schlichtungsstelle Energie in Berlin anhängig!
gez. Hildegard Bacher
Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto-Nr. 122836824 / Vorgangsnummer: 7465826#5e40177
Meine Forderung an Stromio:
Sofortige Meldung an den Netzbetreiber/Grundversorger Stadtwerk am See Überlingen bezüglich Freigabe des Stromzählers
Antwort auf die Beschwerde vom 22.03.2016
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre Stromio GmbH
kommentare und trackbacks 8
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Stromio teilt mit, die Abmeldung soll zum 05.04.16 veranlasst werden!
Noch bin ich skeptisch.
Der nächste Kommentar folgt wenn sich Stromio
bewegt!
Mit Postbrief vom 22.03.16 teilt Stromio mit,
die ursprüngliche Kündigung zum 31.03.16 wird
jetzt "mit Bedauern" zum 05.04.16 angenommen.
Endgültig ist die Beschwerde jedoch erst gelöst, wenn von Stromio: 1. am 01.04.16 kein Lastschrifteinzug über € 64,-- erfolgt (wurde von mir im Kündigungsschreiben widerrufen und wird auch von meiner Bank zurückgeholt) und 2. die fristgerechte Schlußabrechnung innerhalb der 6 Wochenfrist erfogt! Der Grundversorger/Netzbetreiber wurde über das Lieferende zum 05.04.16 schriftlich informiert!
ÜB, 25.03.16 H. B.
Beschwerde ist für mich erst dann gelöst, wenn die Schlußabrechnung zum 05.04.2016 von Stromio vorliegt und vor allen Dingen richtig abgerechnet wurde (Bonuszahlung)!
Von Stromio fehlt noch die Stromabrechnung
vom 01.04.15 bis 05.04.16!
Von Stromio wurde inzwischen die Schlußrechnung am 13.04.16 ungewöhnlich schnell erstellt; und zudem auch noch korrekt! Ist ausschließlich dem Portal von ReclaBox zu verdanken!
Wenn dann auch noch mein Guthaben von EUR 218,78 auf meinen Girokonto eingeht, ist die Beschwerde erst vollständig gelöst.
Wird von mir dann unverzüglich an RecklaBox gemeldet.
Überlingen, 19.04.2016 DiBa
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.
Von Stromio ist am 28.04.2016 der volle Gutschriftsbetrag
(Bonus und Überzahlung) in Höhe von € 218,78 eingegangen!
Stromio ist daher aus dem Obligo. Abwicklung sehr rasch!
Die Verweigerung der Kündigung per Fax war vollkommen unnötig.
Man kann daher nur hoffen die kundenfeindliche Klausel in den AGB bezüglich Kündigung werden schnellstens korrigiert und die Neuen, sowie die Alten Stromkunden, die nach 1 Jahr evtl. wieder zurückkommen, werden nicht unnötigerweise verärgert!
Auch dieser Stromhändler sollte diverse Landgerichtsurteile zu diesem Thema endlich beachten.
Überlingen, 28.04.16 DiBa