O2 WAR mal so gut.

Gerade hat mich eine Servicemitarbeiterin von der O2 Hotline angerufen bzgl. meiner Kündigung (Festnetz). Ich hab ihr gesagt dass wir umziehen und jetzt einen anderen Anbieter gewählt haben. Daraufhin fragte Sie mich aus welchem Grund. Ich sagte, dass wir ohnehin mit O2 nicht mehr zufrieden waren, es ist sehr viel vorgefallen und der Service wurde immer schlechter.
Die Dame meinte dann. Naja es geht ja um jetzt und nicht um vor 5 Monaten, aber bei 5 Millionen Kunden stört es sie gar nicht wenn sie einen sowieso enttäuschten/meckernden Kunden verlieren. Meine Aussage war dann, nagut dann haben wir das geklärt, das sagt alles! Daraufhin fragte Sie mich, was ich täte wenn ich Zahnweh habe, ob ich zum Zahnarzt gehe oder ob ich es selbst in die Hand nehme? 😅 Ich sagte ganz schüchtern "Zahnarzt? " Warum? Soll ich Ihnen jemanden empfehlen! (Sie wollte wohl irgendwie darauf hinaus dass wir vor ca. 10 monaten mal über längere Zeit richtige Probleme hatten und trotzdem noch nicht gekündigt haben.) Spass bei Seite. Die Dame hat noch irgendwas gesagt von, sie hätten mich eh als Kundin verloren und deshalb Tschüss. Und legte auf 😮.

Unglaublich oder! Kann man nicht mehr normal mit jemandem am Telefon sprechen? So unfreundlich, zusammenhanglos und respektlos wie O2 mit seinen Kunden umgeht kann ich echt nicht mehr verstehen.

Guad dass mir des jetzt wurscht is. Meinen bestehenden Mobilfunkvertrag werde ich selbstverständlich kündigen 🙆