23.03.2016 | 17:16 Uhr · 273 Views · von Norbert Antemann

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Erst keine Schluss abrechnung dann kommt das Geld nicht

Ich habe zum 01.02.2016 den Stromanbieter gewechselt. Ich habe mehrfach meine Abrechnung Telefonisch angefordert sie kam dann am 11.03.2016. Aber jetzt kommt kein Geld zurück. Ich werde mich beder Bundesnetzagentur und Wiso mal anfragen, was mit dem Anbieter los ist.

Meine Forderung

Erstattung des Guthabens

Firmenantwort

23.03.2016 | 17:16 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

26.03.2016 | 20:32 Uhr · Norbert Antemann

Ich habe noch mal Telefoniert man hat zugesagt mir einen Scheck zuzusenden der ist bis heute noch nicht angekommen.

Kommentar

15.04.2016 | 09:32 Uhr · Norbert Antemann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst