Erst keine Schluss abrechnung dann kommt das Geld nicht

Hamburg

Ich habe zum 01.02.2016 den Stromanbieter gewechselt. Ich habe mehrfach meine Abrechnung Telefonisch angefordert sie kam dann am 11.03.2016. Aber jetzt kommt kein Geld zurück. Ich werde mich beder Bundesnetzagentur und Wiso mal anfragen, was mit dem Anbieter los ist.

Bestell-/Kundennummer: 83648125134

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Erstattung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 23.03.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

23.03.2016 | 17:16 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe noch mal Telefoniert man hat zugesagt mir einen Scheck zuzusenden der ist bis heute noch nicht angekommen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst