Unbearbeiteter Auftrag bei Podmod

podmod.de
Herzogenrath

Leider muss ich ein Negativeintrag schreiben.
Ich habe ein iPod an www.podmod.de geschickt und habe nach drei monatiger Wartezeit mit mehrmaliger Kontaktaufnahme mit dem Anbieter, eine Rücksendung des iPods angefordert.
Das Gerät ist bis heute bei Podmod!

Meine Forderung an podmod.de:

Ordnungsgemäße Auftragsbearbeitung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Der zugeschickte IPod ist immer noch bei der Firma Podmod. Eine Klärung über den Verbleib steht immer noch aus.