Gutschein wird nicht ausgezahlt!

Ich habe zum 1.01. eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen über das Vergleichsportal Check 24 mit dem Hinweis, dass die Versicherung bis Ostern beitragsfrei ist und ich im Gegenzug von Ihnen einen 40. - Euro gutgeschrieben bekomme bis 15.03.

Ich habe am 12.03. meine Bankverbindung angegeben und warte immer noch auf meinen Gutschein.

Ich finde das nicht in Ordnung erst mit dem Gutschein Kunden locken und dann nicht zu seinen Aussagen stehen. Das spricht nicht für Check 24.

Gruß Simone Bachl

Meine Forderung

Ich erwarte die sofortige Auszahlung meines Gutscheins

Firmenantwort

29.03.2016 | 10:11 Uhr · CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Herr Bachl,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Unsere Kundenberater haben mir gerade mitgeteilt, dass sie bereits mit Ihnen in Kontakt getreten sind und alles tun um Ihren Fall schnellstmöglich klären zu können.

Sollte noch etwas sein, können Sie sich gerne an uns wenden.
Liebe Grüße,
Ihr CHECK24 Team