Ich habe eine Felldecke in der Farbe smaragdgrün bestellt und auch unmittelbar den Sale-Preis von € 230,90 überwiesen. Bereits am nächsten Tag erhiet ich einen hysterischen Anruf, daß ich schleunigst zu bezahlen hätte, weil es sich um ein reduziertes Fell handelt. Ich habe meine Überweisungsdaten durchgegeben und tatsächlich einige Tage später eine Decke, allerdings in einer völlig anderen Farbe, erhalten. Da ich zwischenzeitlich auf ReclaBox die Beschwerden über Fa. Naturfell gelesen habe, war im klar, daß eine Reklamation kaum etwas bringen würde und habe die Decke behalten.
Nun erhalte ich "Drohmails", in denen der Status meiner Bestellung als offen bezeichnet wird und daß man die Angelegenheit der Rechtsabteilung übergeben und Strafanzeige gestellt hätte. Man kann allen nur raten: Hände weg, ganz unseriös.
Meine Forderung an Naturfell-Atelier.de:
Ich habe die Decke mit der falschen Farbe akzeptiert, werde aber sicherlich nicht mehr dort bestellen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Es gab keinerlei Kontaktaufnahme, stattdessen kam wieder eine Drohmail.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst