Warte seit Monaten auf Rückzahlung

Ich habe am 17.12.2015 bei Home24 im Wert von 553,95 Euro bestellt. Die Ware habe ich storniert, bevor ich sie erhalten habe (weil die Lieferzeit zu lange war!). Trotzdem wurde mir der volle Betrag von meinem Kreditkartenkonto abgezogen und bis heute nicht komplett zurückerstattet. Nach mehreren Anrufen wurde inzwischen ein Teilbetrag in Höhe von 332,02 Euro bezahlt.