Unser Energie Vertrag mit dem Unternehmen lief zum 31.01.2016 aus. So weit so gut, mit der Kündigung und dem Wechsel zum Neuen Anbieter hat alles reibungslos geklappt. Nun die Endabrechnung- dort steht ein völlig anderer Endstand wie angegeeben. Somit würden wir ca. über 200€ noch wieder bekommen. Wir hatten einen Pakettarif und es wurden und einfach Mehrverbrauchs KWh berechnet.

Nachdem ich dieses nicht akzeptiert, dem Stromversorger einen Widerspruch mit der Bitte der Korrektur und damit verbundenen Restguthaben geschickt habe, kam heute die Antwort die lautet:

Sehr geehrter Herr Drews, vielen Dank für Ihre Webanfrage vom 22.03.2016. Sie haben uns mit der Bitte um eine Schlussrechnungskorrektur einen abweichenden Endzählerstand mitgeteilt. Leider weicht der auf Basis dieses Zählerstandes ermittelte Verbrauch erheblich von dem Verbrauch ab, den Sie bzw. Ihr Verteilnetzbetreiber uns ursprünglich mitgeteilt haben. Um unsere niedrigen Preise anbieten zu können, sind wir auf eine sehr genaue Kalkulation angewiesen und müssen solche Differenzen genau überprüfen. Um Ihren Wert dennoch berücksichtigen zu können, möchten wir Sie bitten, die beigefügte Erklärung auszufüllen und unterschrieben an uns zurückzuschicken. Ein Foto mit eventueller Datumsangabe wäre zusätzlich äußerst hilfreich. Somit wäre es für uns einfacher, Ihre Verbrauchswerte gegenüber dem Verteilnetzbetreiber durchzusetzen und danach evtl. Ihre Rechnung anzupassen. Bitte senden Sie uns die unterschriebene Erklärung innerhalb von 7 Tagen zu.

Diese beinhaltet Klauseln, die ich nicht akzeptiere und somit ich einen erneuten Widerspruch einlege.