Ich fühle mich abgezockt!
Tarif: MyMail Datum: 03.05.2016 Bisheriger Monatspreis: 0,55 €* Ihr neuer Monatspreis: 0,99 €*
Besonders kritisch wenn man seit Jahren (seit 2007) quasi an dem Mailpostfach gebunden ist.
Um eine Stellungnahme würde ich hier gerne bitten.
Ich meine, das ist fast das Doppelte, was ich jetzt zahlen soll!
Geht man so mit Kunden um?
. --- oder Preiserhöhung machen, um dann gezwungen zu werden nen niederingen Tarif zu nehmen und setup gebühr zahlen. FRECHHEIT!
Meine Forderung an domainfactory:
Bisheriger Monatspreis*
Antwort auf die Beschwerde vom 05.04.2016
Guten Tag,
tut uns sehr leid, dass Sie die Preisanpassung so unzufrieden stimmt. Wir haben MyMail seit fast 10 Jahren (seit 2007) gleichbleibend berechnet, gelegentliche Anpassungen an den aktuellen Markt jedoch sind unvermeidbar. Deshalb hoffen wir auf Ihr Verständnis, dass wir MyMail nun entsprechend angepasst haben.
Freundliche Grüße
Anna Philipp
DomainFactory
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst