Keine Rückerstattung nach unverschuldeter Retoure

Hermes Einrichtungssservice hatte es mit drei Zustellversuchen (der erste davon am 02.03.16) nicht geschafft die bestellte Waschmaschine zuzustellen. Danach habe ich den Händler angerufen und um Stornierung gebeten.

Auf die Rückerstattung des Kaufpreises (gezahlt per Paypal) warte ich immer noch. Auf Nachfrage per Mail bekommt mal nur inhaltsleeres Geschwafel. Kann Cyberport nicht empfehlen.