Keine Rückerstattung nach unverschuldeter Retoure

Dresden

Hermes Einrichtungssservice hatte es mit drei Zustellversuchen (der erste davon am 02.03.16) nicht geschafft die bestellte Waschmaschine zuzustellen. Danach habe ich den Händler angerufen und um Stornierung gebeten.

Auf die Rückerstattung des Kaufpreises (gezahlt per Paypal) warte ich immer noch. Auf Nachfrage per Mail bekommt mal nur inhaltsleeres Geschwafel. Kann Cyberport nicht empfehlen.

Bestell-/Kundennummer: Auftrag 5002432690

Meine Forderung an Cyberport:

Unverzügliche Rückerstattung des Kaufpreises

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 76 Tagen und 23 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Hatte Haendler Link mit Eroeffnung der Beschwerde gesendet. Geld wurde noch an dem Tag per PayPal zurueckerstattet.