Das Telefon sollte innerhalb einer Woche zugesandt werden, ich habe es bereits per Paypal bezahlt. Außer einer Bestätigung, dass meine Bonitätsprüfung erfolgreich abgeschlossen wurde, habe ich überhaupt nichts mehr bekommen und mein Status steht seit zwei Wochen auf "Verpackt".
Die Hotline (erreichbar und freundlich) bittet um Geduld. Ich bin auf das Telefon angewiesen, mein Altes hat den Geist aufgegeben. Mich beschleicht das Gefühl, dass ich auf Betrug reingefallen bin?
Bestell-/Kundennummer: 16569265
Meine Forderung an preis24.de:
Umgehende Lieferung des Gerätes
Antwort auf die Beschwerde vom 04.04.2016
Sehr geehrte Frau Schlüter,
vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.
Wir bedauern, dass Sie noch nicht beliefert wurden. Wie wir Ihnen bereits in unserer Kommunikation via Facebook mitgeteilt hatten, haben wir Ihre Bestellung bei unserem Versender bereits reklamiert und um beschleunigten Versand gebeten.
Wir danken für Ihre Geduld.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Vielen Dank, der Eintrag hat geholfen
Das gleiche ist mir auch pasiert! Nie wieder preis24