Beschwerde über ihr Unternemen

Habe den Fehler gemacht und bei Ihnen eine Flurgarderobe gekauft. Musste sie reklamieren, da die Laufschienen der Schubladen an keinen Schrank funktioniert. Der Service von ihrem Unternehmen ist so schlecht, da nur Ausreden und keine ordentliche Lösung für mich als Kunde gefunden wurde. Auch durch mehreren Telefonaten wurde für mich keine vernünftige Lösung bis heute gefunden. Ich hoffe auf eine schnellst möglichst Lösung.

Meine Forderung

Reparatur der Laufschinen meiner Schubläden

04.04.2016 | 10:23 Uhr · ROLLER GmbH & Co. KG

Hallo Herr Krooß,

es tut uns leid, dass Sie mit dem Service unzufrieden sind. Wir werden wegen einer Lösung Rücksprache mit den Kollegen halten.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

29.04.2016 | 01:57 Uhr · Mike Krooß

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst