Sehr geehrte Damen und Herren,
vor kurzem wurden wir durch einen Verkäufer im Media-Markt in Singen (Name des Verkäufers
ist Hakan V.) angesprochen, und dazu überredet, dass wir doch Telefon und Internet auch über unitymedia machen sollten, da es billiger wäre, wenn wir auch schon TV über Kabel-BW haben. Wir teilten mit, dass wir Telefon von Telekom haben, und wir noch eine längere Laufzeit haben. Der Verkäufer hat uns versichert, dass wir beim Wechsel kein Problem bekommen, unitymedia würde für uns kündigen und für den Rest der Laufzeit keine Kosten von uns berechnen. Er hat uns nicht darauf hingewiesen, dass wir bei diesem Vertrag kein Widerrufsrecht haben. Wie sich herausstellte, läuft unser Vertrag bei Telekom noch bis zum 16.12.2017. Damit wir nicht die Telefon-u. Internetkosten doppelt bezahlen müssen, würden wir Ihren Vertrag vorläufig widerrufen. Gibt es da bei Ihnen noch eine Möglichkeit?
Mit freundlichen Grüßen
Karin Knobelspies
Bestell-/Kundennummer: 406139501
Meine Forderung an Unitymedia BW:
Widerruf des Vertragws
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Hallo, Karim wenn der Herr. Hakan V. Ihnen nicht in Kentniss gesetzt hat das Unitymedia ihren Vertrag nur 12 monate kostenfrei weiterfühen dürfte & dort auch nicht gesagt wurde das sie kein Wiederruf mehr haben dann gilt das unter absatz 29. in den AGB's von Unitymedia das es einen Vertragsabschluss unter falschen Tatsachen ist bitte gehen sie dort erst Persönlich vor wenn sie so nicht weiter kommen mit der polizei im Media Markt hat immer für einen Fortschritt gesorgt; )
den Verkäufer würde ich noch melden dann wir der näste kunde kein Opfer der artigen Verkaufstricks.
Viel glück meine liebe.