07.04.2016 | 10:42 Uhr · 262 Views · von Tatjana Erdmann

EVD EnergieVersorgung Deutschland (Chemnitz)

Gutschrift innerhalb der nächsten Tage?

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 16.03.2016 habe ich von Ihnen die Schlussrechnung erhalten und eine Gutschrift von 467,70 Euro zu erwarten. Es sollte innerhalb der nächsten Tage gebucht werden. Darunter verstehe ich maximal 5 Werktage ab Erhalt der Rechnung. Ich möchte Sie bitten dies unverzüglich umzusetzen.

Meine Forderung

Unverzügliche Auszahlung der Gutschrift von 467,70 €

Firmenantwort

07.04.2016 | 11:56 Uhr · EVD GmbH

Sehr geehrte Frau Erdmann,

wir haben Ihre Beschwerde zur Kenntnis genommen. Ihr Guthaben wurde bereits am 24.03.2016 zur Auszahlung gebracht.

Bitte überprüfen Sie Ihre Kontobewegungen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre EVD GmbH

Kommentar

07.04.2016 | 10:43 Uhr · Tatjana Erdmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst