Egal, zu welcher Uhrzeit man in diese Filiale kommt, ist kaum Brot verfügbar, sie backen viel zu wenig auf. Ich habe dann die Verkäuferin Tüley darauf angesprochen und such eine andere Kollegin. Leider bekam ich freche Antworten. Hat man als Kunde wirklich es notwendig sich anmotzen zu lassen? Ist das, was Ströck möchte?
Dann gibt es die Aktion mit den Stempeln ab einem Einkaufswert von 4 Euro. Auch da - unfreundlich und inkompetent und somit für ganze Aktion total daneben. Die Kunden werden angefahren und vollkommen falsch informiert. Echt schade.
Meine Forderung an Ströck-Brot:
Schulung der Mitarbeiter
Antwort auf die Beschwerde vom 03.04.2016
Liebe Nicole,
danke für Ihren Hinweis über Ihren Besuch in einer Ströck-Filiale.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und bitten um Ihren Kontakt an kundenservice@stroeck.at oder unter 01 204 39 99 996 - wir sind an einer raschen Klärung Ihrer Reklamation bemüht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Ströck Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Jedoch habe ich Anfang April die Beschwerde geschrieben und wurde erst JETZT an ströck weitergeleitet! Was ich st hier passiert?