Hotline ist ein Scherz, auch das Kontaktformular

Büdelsdorf

Wir haben seit Mitte Januar den Vertrag bei Klarmobil, aber bis heute keine Karte, angeblich ist immer eine unterwegs. Bei der Hotline fliegt man immer sofort wieder raus, egal ob unter 040-348585100 oder -300 und das Kontaktformular via Internet ist ein schlechter Scherz, es gibt keinen direkten Kontakt, nur Schleifen und man landet immer wieder auf der Anfangsseite. Bezahlen durften wir aber für was?

Bestell-/Kundennummer: 1052961690

Meine Forderung an klarmobil:

Endlich die Karte oder Geld zurück und stornierter Vertrag

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 329 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Nach vielen Beschwerden-Mails und Faxe (hab irgendwo die e-mail Adresse gefunden) wurde uns endlich eine SIM Karte geschickt.