11.04.2016 | 11:48 Uhr | 174 Views
Am 26.11.2015 Begrüßungsschreiben von e: veen erhalten.
Gewünschter und auch möglicher Lieferbeginn war der 01.01.2016
Am 04.01. Vertragsunterlagen vom örtlichen Stromanbieter bekommen.
Anschließend diverse Anrufe beim örtlichen Stromanbieter und bei der Hotline von e: veen.
Antwort Hotline: wird weitergegeben.
Passiert ist nichts!
Am 24.02.2016 bekam ich von e: veen den Lieferbeginn 01.04.2016 mitgeteilt.
Bei weiterer Kontaktaufnahme stellte sich e: veen stur und pocht trotz der unzumutbar langen Verzögerung auf Vertragserfüllung!
Bestell-/Kundennummer: 157842-627781
Meine Forderung an e: veen Energie:
Sofortige Annulierung der Stromvertrags
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 70 Tagen und 21 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Firma hat bisher keinerlei Begründung für den erheblich verspäteten Lieferbeginn abgegeben!