12.04.2016 | 16:16 Uhr | 328 Views
Am 26.11.2015 Begrüßungsschreiben von e: veen erhalten.
Gewünschter und auch möglicher Lieferbeginn war der 01.01.2016
Am 04.01. Vertragsunterlagen vom örtlichen Stromanbieter bekommen.
Anschließend diverse Anrufe beim örtlichen Stromanbieter und bei der Hotline von e: veen.
Antwort Hotline: wird weitergegeben.
Passiert ist nichts!
Am 24.02.2016 bekam ich von e: veen den Lieferbeginn 01.04.2016 mitgeteilt.
Bei weiterer Kontaktaufnahme stellte sich e: veen stur und pocht trotz der unzumutbar langen Verzögerung auf Vertragserfüllung!
Bestell-/Kundennummer: 157842-627781
Meine Forderung an e:veen Energie:
Annulierung des Stromvertrags
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 69 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Wurde denn der alte Vertrag beim alten Anbieter ordentlich und fristgerecht gekündigt und liegt eine Kündigungsbestätigung seitens des alten Anbieters vor? Falls nein würde ich denken, dass der alten Anbieter keine Kündigung erhalten und der Vertrag weiter bestand hat.
In dem Fall würde ich zur Verbraucherzentrale gehen und gegen den alten Anbieter und auch den neuen Anbieter vorgehen und im Nachgang einen anderen Anbieter, welcher bessere Bewertungen aufweist, wählen und beauftragen.
Die Firma glaubt diese Beschwerde "aussitzen" zu können. Bei mir hat sich noch niemand dieser "ehrenwerten" Firma gemeldet. Ein Armutszeugnis für die Ernergiebranche.
Firma meldet sich immer noch nicht, Verhalten gehört wohl zum Standardumgang mit Kunden!
Saumäßige Firma, lauter arrogante und rücksichtslose Abzocker. Dieses Malleur hat ganz alleine diese "Firma" verursacht!