Habe meine Karte gekündigt, sogar 10 Euro bezahlt für die Löschung, dann wurde mir bestätigt, dass die Karte gelöscht wurde
Siehe hier:
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Sachverhalt wurde erfolgreich geprüft. Die Mahnung wird storniert. Sollten Sie noch eine Mahnung erhalten, können Sie diese als hinfällig betrachten.
Für entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir bestätigen mit dieser Mail, dass Ihre Kündigung rechtskräftig bei uns vermerkt und Ihr Konto geschlossen ist. Für Sie bestehen jetzt und in Zukunft keine Verpflichtungen mehr im Zusammenhang mit Ihrer Prepaid-Karte.
Wir möchten nochmals unser Bedauern darüber äußern, dass wir Sie als Kunden verloren haben.
Mit freundlichen Grüßen
Card Compact Kundendienst
Und trozdem kommt wieder mal eine Zahlunserinnerung heute.
Wir möchten Sie höflich daran erinnern, dass die Jahresgebühr für Ihre Prepaid MasterCard in Höhe von €49 bereits fällig (12 Monate nach Aktivierung) war. Leider konnten wir diese mangels Deckung nicht von Ihrem Kartenkonto abbuchen. Ihre Karte wurde am 27.03.2014 aktiviert. Bitte bringen Sie daher in den nächsten 7 Tagen den offenen Betrag in Höhe von €49 zur Einzahlung. Nach Verstreichen dieser Frist müssen wir diese Forderung leider an unser Inkassobüro übergeben. Dies führt eventuell zu einem negativen Schufa- oder KSV-Eintrag.
Bestell-/Kundennummer: 946046675
Meine Forderung an Card Compact:
Keine emails mehr endlich und die karte zu löschen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
E-Mails mit Zahlungsaufforderung kommen trozdem.
Ich habe heute Mastercard bekommen, als prepayed, obwohl an anfang war kein Wort dass das ist prepayed. Und. karte ich online bestellt durch ganz andere Firma, und bezahlt erst ca 50 eur bei abholung ein Brief und dann noch mal Jahresgebuhr. Nach einpaar Tage mir war klar das das ist ein Betrug, ich angerufen, Frau war total unprofessionel. Wusste nicht genau wann ich kann Karte bekommen. Dann ich kriege E-Mail das meine Karte ist 22.11 bestellt und bis 22.12 sollte kommen. Wenn ich heute Karte bekomme, mir war klar das geht um die gleiche "Firma". So. nach dem alles was ich hier gelesen, ich möchte meine Karte gekundigt. (Ich keine registrierung gemacht). Können Sie mir vorschlagen was ich soll in Brief schreiben?