08.04.2016 | 12:08 Uhr · 255 Views · von ReclaBoxler-5323607

Fuxx-Die Sparenergie (Hamburg)

Auszahlung Guthaben erfolgt nicht

Anscheinend ist dies hier die Plattform, um an seine Rückzahlung zu gelangen.

Ich war bis einschließlich der Endabrechnung sehr zufrieden mit diesem Anbieter.

Nun sind seit Vertragsende Januar und der Abrechnung vom 11.03.16 einige Wochen ins Land gezogen und eine "zeitnahe" Erstattung erfolgt nicht.

Auf eine E-Mail erhält man keine Reaktion.

Ich fordere die FUXX-Sparenergie auf, mir mein Guthaben unverzüglich auszuzahlen!

Meine Forderung

450,82

Firmenantwort

08.04.2016 | 12:08 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

11.04.2016 | 20:19 Uhr · ReclaBoxler-5323607

Man hat mir die Zusendung eines Verrechnungsscheck zugesagt. Bisher habe ich diesen noch nicht erhalten.

Kommentar

13.04.2016 | 16:22 Uhr · ReclaBoxler-5323607

Nach 5 Tagen Postlaufzeit kam der Scheck. Wenn es nicht bewusstes Geschäftsgebaren ist, besteht da noch Verbesserungsbedarf. Ansonsten war das Vertragsverhältnis in Ordnung.