Wir haben bei der Deutschen Post einen teuren Nachsendeauftrag für zwei Jahre beauftragt.
Die Nachsendung sollte (laut Deutsche Post schriftlich bestätigt) ab Anfang März beginnen.
Wir haben bis heute NICHTS nachgesendet bekommen. Die Deutsche Post stellt weiter falsch an der alten Anschrift zu.
Zahlreiche und telefonische Beschwerden, am Telefon LACHEN die Mitarbeiter einen aus. Schriftlich auch noch immer keine Klärung.
Seit kurzem wird nun Post eines anderen Unternehmens an uns weitergeleitet. Dieses Unternehmen erhält also wohl nun derzeit keine Post mehr, super Post.
Bloß keinen teuren Nachsendeauftrag buchen, das hat uns Geld und ohne Ende Ärger bislang gekostet. Mitarbeiter am Telefon nicht nur unmotiviert, sondern lachen einen nur aus.
Meine Forderung an Deutsche Post:
Einhaltung der Leistung. Schulung der Mitarbeiter. Andere Unternehmen NICHT abzocken.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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