Flugumbuchung mit Versicherung

Buchung wurde mit 77 Euro Versicherung um gegen alle Eventualitaeten abgedeckt zu sein - i. e. Umbuchung. Nun war diese notwendig aber Opodo verweigert diese. Was kann man unternehmen? Das muss flaechendeckend bekannt gemacht werden dass diese Firma auf Kosten der Kunden Geld macht aber keine Leistungen bringt. Fuer alle Kunden - niemals eine Versicherung abschliessen - die ist nicht ehrlich!