Habe am 12.01.16 eine Reise nach Fuerteventura gebucht. Ein Gutschein über 50 € wurde als gültig bestätigt und sollte 28 Tage nach Beendigung der Reise ausgezahlt werden!
Mehrere Mails mit Angabe der Kontoverbindung wurden nicht beantwortet, in einem Telefonat erhielt ich nun die Aussage, dass die Kontoverbindung vor der Reise aufgegeben werden müssen.
Ich halte das für üble Trickserei und man kann möglicherweise Betrugsabsichten unterstellen!
Bestell-/Kundennummer: 17546897
Meine Forderung an Ab- in- den- Urlaub.de:
50 € Gutscheinerstattung wie schriftlich zugesagt!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Keinerlei Reaktion! Ist Betrug!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst