Urlaub ohne Gepäck - IBERIA machts möglich

Wir (2 Personen) sind mit Iberia, von Düsseldorf über Madrid - nach New York (am 24.03.16) geflogen. Es sollte eine Kurzreise von 6 Tagen sein. In NY angekommen, stellten wir fest, dass unser Gepäck nicht da ist.

Sofort am Flughafen gemeldet. Vom Hotel aus mehrmals angerufen. Erst nach 2 Tagen (2 von 6 Tagen) kam der Koffer.

Auf meine Emails reagiert IBERIA, bis heute nicht.