Ich finde es unglaublich, wie die Firma Anfragen behandelt. Ich warte bis heute auf meine Ritzenhoff Tasse der 13. Edition. Ich habe damals 60 Treuepunkte eingelöst und zwei unabhängig voneinander die Tassen bestellt. Eine kam an, die andere nie. Auf zwei oder drei E-Mails wurde gar nicht reagiert, es gab eine Bearbeitungsnummer vom System, in der man vertröstet wurde und das war es dann, bis heute keine Antwort mehr.

Mittlerweile habe ich keine Lust mehr zu sammeln, die Codes wandern in den Mülleimer.

Schade, dass eine renommierte Firma so mit Kunden verfährt.