Guthaben wird nicht erstattet!

Mein Stromliefervertrag endete am 31.01.2016. Am 11.03.2016 habe ich meine Schlussrechnung von Fuxx erhalten. Ich zitiere aus der Rechnung: "Wir lassen Ihnen Ihr Guthaben zeitnah zukommen. " Seit 11.03.2016 sind fast fünf Wochen vergangen. Meine Vorstellung von "ZEITNAH" ist eine andere.

Auf meine E-Mails bekomme ich keine Antwort.

Meine Forderung

47,54 €

Firmenantwort

18.04.2016 | 11:09 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team