Habe am 19.2.16 verschiedene Teile von Jung (Steckdosen, Schalter) im Wert von 140,49€ bestellt und (dummerweise) per Vorkasse bezahlt.
Zahlungseingang wurde bestätigt, ebenso wurden zwei Emails zum Liefertermin (Antwort immer: beim Großhändler noch nicht alles verfügbar) beantwortet. Danach wurden weitere Anfragen zur Lieferung per Email (23.3. + 7.4.) nicht mehr beantwortet, ebenso keine Erreichbarkeit per Telefon.
Habe nun eine Frist zu Lieferung oder Rückerstattung gesetzt. Sollte dies nicht fruchten, werde ich Anzeige wegen Betrugs stellen sowie das Mahnverfahren einleiten.
Bestell-/Kundennummer: Order ID 22148
Meine Forderung an elektroheld.de:
Lieferung der bestellten und bezahlten Ware oder Rückerstattung von 140,49€
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 205 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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