Wir haben jetzt seit knapp 5 Jahren unsere Bosch. Mit Lagerschaden und Pumpenschaden. Wir haben diese gekauft, weil wir keine billige wollten und mit Kind 7 Kilo super sind. Nur Ärger mit dem gerät, nun steht sie seit 4 Wochn in der Garage und müsste repariert werden.
Meine Forderung an Robert Bosch Hausgeräte:
Neue Trommel
Antwort auf die Beschwerde vom 14.04.2016
Sehr geehrte/r Frau/Herr Günther,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Ihrer Waschmaschine hier mitteilen und uns so die Gelegenheit geben, darauf reagieren zu können.
Wir bedauern, dass Ihr Gerät Grund zur Beanstandung gibt, haben jedoch sicher Verständnis dafür, dass wir aus der Ferne nicht beurteilen können, was die tatsächliche Ursache für die Störung an Ihrem Trockner ist. Dies kann nur ein Techniker nach Überprüfung des Gerätes vor Ort. So empfehlen wir Ihnen, mit unserem Werkskundendienst Verbindung aufzunehmen um einen Termin zu vereinbaren. Kontaktdaten und Details zu Reparaturen finden Sie über diesen Link: http://bit.ly/1sdWYVo
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
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