Eine absolut krankhafte Entwicklung in der Paketzustellung: Es klingelt eine Sekunde, man ist innerhalb von 10 Sekunden an der Tür und schon ist niemand mehr da. Ein Blick nach draußen und man bekommt vielleicht noch mit, wie der Paketdienst weiterfährt - eine ziemliche Leistung, wenn man bedenkt, dass der Zusteller nach Unternehmensangaben bestimmt später nicht nur geduldig an der Tür gewartet haben wird, sondern in dieser Zeit auch zurück zum Lieferwagen gegangen ist und den Motor gestartet hat.
Was diesen Fall besonders schön macht, ist, dass der Zusteller beim zweiten Versuch entweder den neben der Klingel aufgehängten Zustellschein mit klaren Anweisungen, wo das Paket abgelegt werden kann, entweder nicht lesen konnte, oder nicht gesehen hat, oder ignoriert hat. Bleibt also die Frage, ob das Unternehmen Blinde, Analphabeten oder - ich schreibe besser nicht, welches Wort mir hier durch den Kopf geht - beschäftigt.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Nachbesserungen beim Unternehmen - Mehr Zusteller? Höherer Lohn? Kleinere Ausliefergebiete?
Antwort auf die Beschwerde vom 26.04.2016
Guten Tag ReclaBoxler-6599907,
dass die Zustellung wie von Ihnen beschrieben nicht geklappt hat, tut uns sehr leid. Gerne würde wir uns dies genauer ansehen.
Bitte teilen Sie uns hierzu per E-Mail die Paketscheinnummer und Ihre Adresse mit.
socialmedia@dpd.de
Beste Grüße, Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 1
Immer die selben Floskeln der Paketdienste. Die Unternehmen sollten lieber ihre Mitarbeiter ordentlich bezahlen und für vernünftige Arbeitsbedingungen sorgen. Und vor allem ausreichend Personal einstellen. Dann klappt es auch mit der Arbeitsmoral und der Qualität.