Handyaufladung ist nicht erfolgt

Rotterdam

Ich habe am 07.04.2016 eine Prepaid-Überweisung von 15 Euro an Alphacomm Prepaid Services getätigt.

Die Aufladung sollte an 0179 / 6112145 erfolgen. Das Bankkonto ist belastet, aber der o2 -Mitarbeiter erkennt keine Aufladung.

Ich bitte um Nachforschung.

Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:

Erstattung, Rücküberweisung oder Guthaben auf das Handy laden.

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 335 Tagen und 4 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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