Ich bin so wütend, das passiert mir schon das 2 mal, sollte am 16.04.16 paket erhalten, bin extra Zuhause und warte, schaue auch immer am Fenster und weit und breit kein DPD zusehen. Und dann kommt so ne Mail das, leider Paket nicht zustellen konnten und wird im Packetshop hinterlassen, nur ist es bis jetzt noch nicht im Paketshop.
Da hat wohl einer zum Samstag früher Feierabend gemacht. Was ist das bitte für ein Unternehmen, fahren Pakete nach Lust und Laune aus. Eine Frechheit ist das.Es ist wirklich schade das manche Unternehmen nur mit DPD verschicken.
Bestell-/Kundennummer: 01505055935915
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Mehr Einsatz bei der Arbeit
Antwort auf die Beschwerde vom 22.04.2016
Hallo Frau Reiner,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Zunächst möchten wir uns vielmals für den entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir haben den von Ihnen geschilderten Sachverhalten direkt dem Depot gemeldet, damit der Zustellversuch vom 16.04. genau überprüft wird.
Wie wir erkennen, konnten Sie die Ware am 18.04. im Shop abholen.
Sollte dies nicht korrekt sein, können Sie uns auch gern per Mail unter socialmedia@dpd.de erreichen.
Beste Grüße
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst