Gutschrift aus Rechnung noch nicht erstattet.

Mit 25.1.16 endete das Vertragsverhältnis und die Rechnung wurde am 02.03.16 erstellt.

Es gibt ein Guthaben von 454,06.

Dieses Guthaben sollte zeitnah mir zukommen.

Bis heute 18.04. ist noch kein Geldeingang zu verzeichnen.

Auf meine Mail an den Kundenservice wurde noch nicht reagiert.

Ich hoffe es klappt hier über das Portal, denn ich war bisher sehr zufrieden.

Meine Forderung

454,06 EUR

Firmenantwort

22.04.2016 | 12:32 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

Kommentar

22.04.2016 | 15:26 Uhr · Carsten Klabunde

Habe eine Mail erhalten, dass ein Scheck kommt. Heute war auch der Scheck da. Ebenso hat sich die Beschwerdestelle umgehend gemeldet und sich erkundigt und entschuldigt. Vielen Dank für die schnelle Behebung.