22.04.2016 | 12:16 Uhr | 250 Views
Mit 25.1.16 endete das Vertragsverhältnis und die Rechnung wurde am 02.03.16 erstellt.
Es gibt ein Guthaben von 454,06.
Dieses Guthaben sollte zeitnah mir zukommen.
Bis heute 18.04. ist noch kein Geldeingang zu verzeichnen.
Auf meine Mail an den Kundenservice wurde noch nicht reagiert.
Ich hoffe es klappt hier über das Portal, denn ich war bisher sehr zufrieden.
Bestell-/Kundennummer: 83325125128
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
454,06 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 22.04.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
kommentare und trackbacks 1
Habe eine Mail erhalten, dass ein Scheck kommt. Heute war auch der Scheck da. Ebenso hat sich die Beschwerdestelle umgehend gemeldet und sich erkundigt und entschuldigt. Vielen Dank für die schnelle Behebung.