20.04.2016 | 11:27 Uhr · 252 Views · von Reiner Küster
Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)
Hardeck Möbel redet sich raus
Mitte Februar wurde eine Küche bei Hardeck in Bochum gekauft. Der erste Liefertermin sollte der 03.05.2016 sein. Dieser Termin wurde von Hardeck auf den 11.05.2016 verschoben. Natürlich kam keine Freude bei uns auf, aber wir ahnten nicht, dass auch dieser Termin wieder um eine Woche verschoben wurde. Angeblich war der Hersteller im Verzug mit der Lieferung. Beim Hersteller habe ich nachgefragt und mir wurde gesagt, wenn eine Bestellung eingeht, dauert es vier Wochen zur Herstellung. Sollten einmal Probleme auftreten, kann es zu einer Verzögerung von zwei Wochen kommen. Hier liegt wohl ein Problem der Logistik bei Hardeck vor, denn jetzt haben wir schon eine Lieferzeit von 13 Wochen.
Meine Forderung
Transparenz bei Lieferstatus.
Diskussion
25.04.2016 | 23:13 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Kommentar
29.04.2016 | 11:22 Uhr · Reiner Küster
Beschwerde ist gelöst