Handy seit 13.4.2016 auf 80 Prozent kommt nichts mehr

Düsseldorf

Handy von Preis24.de kommt nichts seit 8 Tagen auf 80 Prozent. Lange warte ich nicht mehr, werde andere Schritte einleiten. Nach Tausend mal anrufen und Chatten passiert nichts, wie lange soll man warten? Angeblich lieferbar in 3 Tagen aber nichts.

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer:16829605

Meine Forderung an preis 24.de:

Handy danke!

Antwort auf die Beschwerde vom 23.04.2016
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

25.04.2016 | 08:03 Uhr

Sehr geehrter Herr Diart,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wir bedauern die entstandene Lieferverzögerung, können Ihnen aber mitteilen, dass Ihre Bestellung heute an Sie ausgeliefert wird. Per Mail haben wir Ihnen bereits den Tracking Code zur Sendungsverfolgung zugeschickt, damit Sie sich auf die Lieferung einstellen können.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und bedauern, dass Sie darauf länger als geplant warten mussten.

Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Ja alles super Handy kam dann doch