Am 15. Dezember hatte ich als Weihnachtsgeschenk eine Regenhose bei OutdoorTrecking bestellt und den Preis von 48,59 € von meinem Konto überwiesen, pünktlich am 24.12. wurde mir mitgeteilt, dass diese nicht lieferbar sei.
Am 27.12.15 bat ich per Mail um Rücküberweisung des Kaufpreises, nichts passierte. Am 5.1., 27.1., 12.2., 16.2. und 22.2., 30.3., 8.4.2016 habe ich per Mail die Überweisung angemahnt, zwei Mal erhielt ich die Mitteilung, dass das Anliegen an die Buchhaltung weitergeleitet worden sei, aber bis heute ist kein Zahlung erfolgt. Selbst eine Mail an die beiden Geschäftsführer Harald Bruder und Wolfgang Spitzmüller blieben unbeantwortet.
Was kann man jetzt noch tun? Anzeige bei der Polizei?
Bestell-/Kundennummer: Bestellung 156888
Meine Forderung an OutdoorTrecking2010:
Erstattung des Kaufpreises von 48,59 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Leider gibt es keinerlei Reaktion von OutdoorTrecking2010. Mir fällt nichts mehr ein, was ich noch unteernehmen kann, um mein Geld zurückzubekommen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst