Wir haben über Vente-privee ein Bett bestellt. Am 21.04.2016 erhielten wir die Nachricht des Transportunternehmens Logwin Solution, Buckower Chaussee 55/58, 12277 Berlin, dass wir am Samstag, dem 23.04.2016, die Lieferung zwischen 9:00 und 12:00 Uhr erhalten werden. Eine vorheriger Anruf wurde uns zugesagt.
Natürlich bauten wir das alte Bett ab.
Am Liefertag erhielten wir um 9:10 Uhr den Anruf mit anonymer Nummer, dass das Bett in 30 bis 45 Minuten geliefert werde. Der Fahrer fragte nach der Etage. Ich teilte ihm mit, dass es die dritte Etage Altbau ohne Fahrstuhl sei. Daraufhin wurde sofort aufgelegt.
Wir bekamen keinen weiteren Anruf und keine Lieferung.
Bestell-/Kundennummer: VP 186506785
Meine Forderung an Logwin Solution Berlin Buckow:
Schnellst mögliche Lieferung und Entschuldigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 0
Keine Kommentare oder Trackbacks vorhanden.