In der Sendeverfolgung heißt es gerade "2. Zustelltermin" (gegen 12:00 mittags war der Eintrag). Was bedeutet das, hatte der Fahrer wieder mal keine Lust das Paket abzugeben? Das ist keine Einzelfall und passiert zeitweise regelmäßig! Wann stellen Ihre Boten endlich einmal korrekt zu? Wo ist nun das Paket? Es hätte im Haus abgegeben wie auch in die Postagentur gebracht werden können.
In das Auto geladen und nicht ausgeliefert, das ist doch pure Absicht. Erhält Ihr Personal keine Schulungen?
Bestell-/Kundennummer: 00340434159178623174
Meine Forderung an DHL:
Korrekte Zustellung laut Sendeverfolgung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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DHL Fahrer sind völlig überfordert. Personal wird eingespart, junge Mädchen fahren aus und können nicht zustellen, da die Pakete mitunter viel zu schwer sind. Es ist ein Trauerspiel, aber jedes Jahr das Porto erhöhen - Frechheit.
Genau das gleich Problem habe ich zur Zeit auch. Seit DHL die Delivery-Sparte mit aufgenommen hat ist der Wurm drin.
Pakete werden einfach nicht ausgeliefert. Früher bekam man mal eine Karte in der Briefkasten geworfen um das Paket dann auf dem Postamt abzuholen. All das findet nicht mehr statt.
Stattdessen fahren die Fahrer einfach weiter und in der Sendungsverfolgung wird angezeigt "Paket konnte nicht zugestellt werden. Es erfolgt ein weiterer Zustellversuch am nächstmöglichen Werktag".
DHL ist ein armeseliger Dreckladen. Kontinuierliche Preiserhöhungen mit qualitativ ungenügender Leistung.
Würde DHL besser bezahlen, würden die Fahrer auch ihre Arbeit gewissenhafter ausüben.
Andererseits darf man DHL nicht alleine die Schuld geben. Schau dir doch manchmal diese Null-Bock-Typen an die das Paket ausliefern. Da weißt du doch alles. Die sollen froh sein das sie nen Job haben anstatt auf der Straße zu stehen und von Harz IV leben zu müssen.
Also DHL-Leute, kneift euren Arsch zusammen und geht verdammt nochmal eurem Job nach. Eure Position lässt sich schneller neu besetzen als ihr glaubt.
Mit allem Respekt, aber das ist mir als Kunde ziemlich egal.
Hier in Halle/Saale ist DHL auch eine einzige Katastrophe. Mittlerweile überlege ich mir bei Onlineshops, die nur via DHL versenden, ob ich nicht bei einem anderen Shop kaufen soll, der einen anderes Logistikunternehmen verwendet. Oder ob ich nicht gleich im stationären Handel kaufe. Da latsche ich lieber in die Stadt, als mir diesen ewigen Ärger mit den Paketen anzutun.