02.05.2016 | 09:01 Uhr · 76 Views · von Marc Schneider
elektroheld.de (Kierspe)
Vorkasse bezahlt, keine Ware geliefert, keine Kommunikation
Elektromaterial für knapp 800 Euro bestellt. Per Vorkasse bezahlt - Eingang der Überweisung ist auch bestätigt worden. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben, dann für manche Teile bis zu 3 Wochen. Aber auch nach drei Wochen keine Lieferung. Keine Rückmeldung auf Anfrage, weder per E-Mail noch per Onlineformular. Telefonisch meldet sich niemand. Mit Mahnbescheid gedroht, dann kam die Antwort die Lieferung würde innerhalb der gesetzten Frist von 2 Wochen erfolgen. Nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Jetzt löse ich einen Mahnbescheid aus.
Meine Forderung
Rücküberweisung des bezahlten Betrages oder Lieferung der Ware