Elektromaterial für knapp 800 Euro bestellt. Per Vorkasse bezahlt - Eingang der Überweisung ist auch bestätigt worden. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben, dann für manche Teile bis zu 3 Wochen. Aber auch nach drei Wochen keine Lieferung. Keine Rückmeldung auf Anfrage, weder per E-Mail noch per Onlineformular. Telefonisch meldet sich niemand. Mit Mahnbescheid gedroht, dann kam die Antwort die Lieferung würde innerhalb der gesetzten Frist von 2 Wochen erfolgen. Nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Jetzt löse ich einen Mahnbescheid aus.
Bestell-/Kundennummer: 22079
Meine Forderung an elektroheld.de:
Rücküberweisung des bezahlten Betrages oder Lieferung der Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 134 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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