Vorkasse bezahlt, keine Ware geliefert, keine Kommunikation

Kierspe

Elektromaterial für knapp 800 Euro bestellt. Per Vorkasse bezahlt - Eingang der Überweisung ist auch bestätigt worden. Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben, dann für manche Teile bis zu 3 Wochen. Aber auch nach drei Wochen keine Lieferung. Keine Rückmeldung auf Anfrage, weder per E-Mail noch per Onlineformular. Telefonisch meldet sich niemand. Mit Mahnbescheid gedroht, dann kam die Antwort die Lieferung würde innerhalb der gesetzten Frist von 2 Wochen erfolgen. Nach 2 Wochen immer noch keine Lieferung. Jetzt löse ich einen Mahnbescheid aus.

Bestell-/Kundennummer: 22079

Meine Forderung an elektroheld.de:

Rücküberweisung des bezahlten Betrages oder Lieferung der Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 81 Tagen und 15 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.