Ich habe eine Warensendung erhalten und diese nicht geöffnet, da es eine falsche Bestellung meinerseits war.
Identisch gleiches Kuvert zur Post gebracht und siehe da, es passte nicht durch den Schlitz, also keine Warensendung, sondern Päckchen.
Mir ist das so oft passiert, ich probiere Warensenundungen/ Maxibriefe auch selbst am eigenen Briefkasten, dort passen sie rein - bei der Post NICHT.
Ich bin ganz fest der Meinung, dass diese Vorlagen bei DHL manipuliert sind, sie sind eindeutig schmäler.
Vor mir war ein Kunde (ein Asiat), der hat ein Päckchen abgegeben, da sagte die Postfrau knallhart "6.99" ohne Rücksprache, wie er es verschickt haben möchte. Eindeutig Abzocke.
Meine Forderung an DHL:
Schluss mit der Abzocke.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Hallo, kann es sein das ihr einfach nur keine Ahnung habt was ein Brief Warensendung ist, seit wann muß eine Warensendung durch die Schablone bei der Post passen. Ich verschicke sehr viel mit Brief/Warensendung und hatte noch nie Probleme damit. Auch hat nicht jeder Briefkasten die gleiche Öffnung zum Briefeeinwerfen. Ein Brief Warensendung darf bis 500gr. schwer sein und bis 15 cm dick, wo ist also da das Problem. Ich vermute mal ihr habt vergessen auf dem Brief über der Anschrift zu schreiben "Warensendung" und es als Offensendung zu schicken. Es darf sich aber auch nichts anderes drin befinden wie zum Beisp. ein Brief oder sonstiges Schriftstck. mit Ausnahme einer Rechnung.