DPD hat mal wieder nicht geliefert. Zusteller war trotz Abstell-Okay nicht da. Morgen wird sich das gleiche abspielen und ich darf dann zum Paketshop und mein Päckchen abholen.
DPD ist einfach nur eine Enttäuschung - immer wieder.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Zustellung des Pakets - das zu machen wofür sie bezahlt werden
Antwort auf die Beschwerde vom 09.05.2016
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes nicht geklappt hat, obwohl von Ihrer Seite aus dazu sogar eine Abstellgenehmigung vorlag.
Damit wir den Vorfall klären können und Einsicht auf die Daten haben, teilen Sie uns bitte noch die Paketscheinnummer mit. Bitte senden Sie uns diese an socialmedia@dpd.de zu.
Sobald wir diese vorliegen haben, werden wir uns darum kümmern. Vielen Dank für Ihre Antwort.
Viele Grüße,
Ihr DPD Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst