Das Dpd überhaupt noch Pakete versendet, ist eigentlich unglaublich. Das ganze Internet ist voll mit Beschwerden über Dpd und dessen Zustellung. Pakete von dpd werden in der Regel nie zu gestellt. Man muss diese im nächsten Shop abholen. Welcher auch nicht der nächstgelegende ist, sondern km weit entfernt.

Man bezahlt eine Menge Versandkosten und muss seinem Paket hinterher telefonieren und hinterher fahren. Hat man das Glück dies nicht zu müssen, findet man sein Paket eventuell hinterm Tor oder Gartenzaun, welches dann tagelang dem Wetter ausgesetzt ist, natürlich ohne Benachrichtigungsschein. Oder man wartet den ganzen Tag zu Hause auf ein wichtiges Paket und der Zusteller klingelt einfach nicht. Alles mehrmals erlebt. Es ist eine bodenlose Frechheit.

Und hat man eventuell Fragen, dann muss man eine teure Kunden Hotline anrufen. Also mit Service hat das nichts zu tun. Egal wo ich im Internet etwas bestelle, ich werde in Zukunft darauf achten, daß dpd nicht der Versender ist. Es bringt nur Ärger und leider kein Paket. Unglaublich diese Firma.

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Mehr Service am Kunden

Antwort auf die Beschwerde vom 09.05.2016
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Abteilung: Social Media

11.05.2016 | 07:24 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

bitte entschuldigen Sie, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Dies möchte wir gerne weitergeben, damit eine Verbesserung stattfinden kann.

Bitte teilen Sie uns doch dazu per E-Mail (socialmedia@dpd.de) eine aktuell betroffene Paketscheinnummer, oder alternativ Ihre vollständige Adresse mit.

Sobald uns diese vorliegt, werden wir alle weiteren Schritte für Sie veranlassen. Vielen Dank für Ihre Antwort.

Schöne Grüße,

Ihr DPD Team

bewerten sie die antwort von DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG

Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.