Guthaben von 366€ wird nicht zurückgezahlt

Bisher lief mit Fuxx-Die Sparenergie alles glatt.

Doch kaum geht es um eine Guthabenrückzahlung gibt es Probleme.

Jetzt 2 Wochen nach dem Schreiben der ersten Verbrauchsabrechnung ist mir mein Guthaben nicht wie angegeben "zugekommen".

Meine Forderung

Sofortige Rückzahlung auf mein hinterlegtes Konto

11.05.2016 | 08:57 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

31.05.2016 | 10:29 Uhr · ReclaBoxler-6488717

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst