Wir hatten für heute zu 12.00 Uhr einen Tisch für drei Personen auf der Terrasse dieses Restaurants bestellt. Unser Platz war im Prinzip schön, jedoch zog ein schneidiger Wind über unseren Tisch, sodass man dort nicht essen konnte. Wir baten um eine windgeschützte Ecke, die es um diese Zeit noch ausreichend gab. Man hat das abgelehnt, weil angeblich alles reserviert sei und verwies auf die Möglichkeit, doch im Lokal selbst zu sitzen. Meine 83-jährige Mutter hat dann allein drinnen gesessen und meine Frau und ich draußen.
Auch ein Hinweis darauf, dass wir dann bereits nach der Vorspeise wieder gehen würden, hat die Kellner nicht erweichen können. So geschah es dann auch und so konnten wir die uns bislang nur als Gerücht bekannte italienische Arroganz mancher Kellner selbst erleben. Offensichtlich hat dieses Lokal dermaßen viele Kunden, dass man diese unbedingt drastisch reduzieren möchte.
Meine Forderung an Eis Emporio Ristorante Seeterrasse:
Jeder sollte sich überlegen, hier eventuell enttäuscht zu werden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Mir scheint, als läge die Arroganz sowie Unflexibilität auf Ihrer Seite. Der Fehler liegt nicht bei den ach so arrogenten und bösen Italienern, sondern rein bei Ihnen. Mit welchem Recht erwarten Sie, daß sofort alles nach Ihren Wünschen arrangiert wird? Leid tut mir dabei Ihre Mutter. Ich gehe recht in der Annahme, daß das Essen zum Muttertag gedacht war, " la mamma" schon lange verwitwet ist und eh immer ganz alleine zu Hause essen muss. Wegen Ihrer Uneinsichtigkeit mußte die alte Dame am Muttertag ganz alleine im Inneren an einem Tisch sitzen, statt im Kreis ihrer Familie harmonisch ein schönes Essen
zu genießen. Das hätte sie zu Hause genauso und billiger haben können.
Mein Rat an Sie: Bleiben Sie das nächste Mal zu Hause und kochen Sie selbst. Dann hat Ihre Mutter vielleicht einen schönen Muttertag.